En esta página te explico qué datos personales puedo recoger cuando utilizas esta web o te pones en contacto conmigo, para qué los utilizo y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
Olga Casteres Olarreaga
NIF: 42917485Z
Camino de la Bojaira, 21 · Monachil Barrio (Granada)
Correo electrónico: olgacastereso@gmail.com
Teléfono: 665 70 70 89
2. Qué datos puedo recoger
Cuando contactas conmigo por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, o me pides una llamada desde el calendario de la página de Contacto, puedo recibir:
- tu nombre;
- tu teléfono o correo electrónico;
- la información necesaria para gestionar tu mensaje o una cita;
- el contenido que decidas incluir en tu mensaje.
Si posteriormente comienzas un proceso conmigo, también podré tratar los datos necesarios para gestionar las sesiones, mantener nuestra comunicación y cumplir las obligaciones administrativas o de facturación que correspondan.
No necesito que me cuentes más información personal de la necesaria para poder atender tu solicitud.
3. Información especialmente sensible
Al contactar conmigo puedes decidir contar cuestiones relacionadas con tu situación personal o emocional.
Determinada información, especialmente la relativa a la salud física o mental, puede estar especialmente protegida por la normativa de protección de datos.
Cuando sea necesario tratar este tipo de información sobre la base de tu consentimiento, te pediré un consentimiento explícito para hacerlo y únicamente la utilizaré para la finalidad para la que me la hayas facilitado.
Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.
4. Cuando navegas por la web
Uso una herramienta de estadísticas propia para saber qué páginas se visitan, cuánto tiempo y desde qué zona aproximada. Tu dirección IP se guarda anonimizada, estos datos no se comparten con nadie y el detalle de cada visita se borra al cabo de un año.
Si no aceptas las cookies de estadísticas, tu visita se cuenta sin cookies y no es posible reconocerte si vuelves otro día. Si las aceptas, se usan cookies propias para saber si ya habías visitado la web. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde la Política de cookies.
Si aceptas las cookies de estadísticas, uso las métricas de Google. Google trata esos datos en Estados Unidos, dentro del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde la Política de cookies.
Algunas partes de la web cargan servicios de otras empresas:
- Mapa de la página de Contacto (Google): solo se carga si aceptas los servicios externos en el aviso de cookies. Al cargarse, Google recibe tu dirección IP.
- Calendario de la página de Contacto: para pedir una llamada uso un servicio externo de reservas. Solo se carga si aceptas las cookies de estadísticas en el aviso de cookies. Al cargarse, recibe tu dirección IP y coloca sus propias cookies. Si pides una llamada, también recibe los datos que escribas para gestionarla.
- Reseñas de Google: el bloque de reseñas lo carga un proveedor externo y las fotos de perfil de quienes dejan la reseña se cargan desde Google. Al ver la página, ambos reciben tu dirección IP.
5. Para qué utilizo tus datos
Puedo utilizar tus datos para:
- responder a un mensaje o solicitud que me hayas enviado;
- comunicarme contigo antes de una primera sesión;
- organizar, confirmar o gestionar citas;
- prestar y gestionar los servicios que hayas solicitado;
- atender las obligaciones administrativas, fiscales o legales que correspondan;
- informarte, de forma ocasional, sobre otros servicios o recursos propios relacionados, cuando la normativa lo permita.
6. Comunicaciones sobre otros servicios
Si en algún momento has hecho sesiones conmigo, es posible que de forma ocasional quiera hacerte llegar información sobre otros servicios o recursos propios relacionados. Solo cuando crea que puede aportarte algo. Puedes pedirme que deje de hacerlo cuando quieras, por el mismo medio o escribiendo a olgacastereso@gmail.com. Si en algún caso hiciera falta tu consentimiento, te lo pediré antes.
7. Base jurídica
El tratamiento dependerá de la finalidad concreta.
Cuando me escribes o me pides una llamada para solicitar información, una cita o alguno de mis servicios, el tratamiento puede ser necesario para atender tu solicitud o para aplicar medidas previas a una posible contratación.
Cuando ya existe una relación de prestación de servicios, el tratamiento de los datos necesarios para gestionarla se basa en esa relación contractual.
Determinados tratamientos también pueden ser necesarios para cumplir obligaciones legales.
Cuando la normativa exija consentimiento, y especialmente cuando se trate de determinadas categorías de datos especialmente protegidos, el tratamiento se realizará con el consentimiento correspondiente y, cuando sea necesario, con consentimiento explícito.
Las estadísticas sin cookies y las reseñas de Google se basan en mi interés legítimo en saber cómo se usa la web para mejorarla y en dar a conocer la opinión de otras personas. Las cookies de estadísticas, el calendario de la página de Contacto y el mapa de Google se basan en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
8. Durante cuánto tiempo conservo tus datos
Los datos relacionados con un mensaje o una solicitud de información se conservarán mientras sean necesarios para atenderla y, una vez finalizada, únicamente durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de esa comunicación.
Si finalmente existe una relación de prestación de servicios, los datos necesarios para gestionarla se conservarán mientras dure dicha relación.
Posteriormente podrán mantenerse, debidamente protegidos y con su uso limitado, durante los plazos exigidos por las obligaciones legales, fiscales o por los posibles plazos de responsabilidad aplicables.
Cuando un tratamiento se base exclusivamente en tu consentimiento, dejaré de utilizar los datos para esa finalidad si lo retiras, salvo que exista otra obligación legal que justifique su conservación.
9. Proveedores necesarios para prestar el servicio
No vendo tus datos ni los cedo a terceros con fines comerciales.
Para gestionar esta web y comunicarme contigo utilizo servicios tecnológicos necesarios para funciones como el correo electrónico, el alojamiento web, la reserva de llamadas o el almacenamiento.
Estos servicios pueden tratar los datos necesarios para su funcionamiento y se utilizan con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
Si me escribes por WhatsApp, tus mensajes también los trata WhatsApp Ireland Limited (Meta), conforme a su propia política de privacidad. Si prefieres no usarlo, puedes llamarme o escribirme por correo.
También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal o cuando los solicite una autoridad competente conforme a la ley.
10. Transferencias internacionales
Algunos de los servicios tecnológicos que utilizo pueden implicar el tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, el tratamiento se realizará con las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
11. Tus derechos
Puedes solicitar:
- acceso a los datos personales que tengo sobre ti;
- rectificación de los datos incorrectos;
- supresión de tus datos cuando proceda;
- limitación de su tratamiento;
- oposición al tratamiento cuando corresponda;
- portabilidad de tus datos en los casos previstos legalmente.
También puedes retirar en cualquier momento un consentimiento que hayas dado anteriormente, sin que eso afecte al tratamiento realizado legítimamente antes de retirarlo.
Para ejercer tus derechos puedes escribir a olgacastereso@gmail.com.
Si fuera necesario, podré pedirte información adicional únicamente para comprobar tu identidad.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus datos no se han tratado correctamente.
12. Datos necesarios para atenderte
Para responderte necesito, como mínimo, una forma de contactar contigo: tu teléfono o tu correo electrónico.
Si no me la facilitas, no podré atender tu solicitud.
13. Decisiones automatizadas
No tomo decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados ni elaboro perfiles con tus datos para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o similares sobre ti.
14. Seguridad
Adopto medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, acceso o utilización no autorizados.
15. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios de la web, los tratamientos realizados o la normativa aplicable.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
Última actualización: octubre de 2026.